Perguntas frequentes

Produto

O que é a TermoBox?

Uma marmita elétrica com painel digital e recipiente interior amovível. Aquece a tua comida caseira no sítio onde vais comer.

Como funciona?

Colocas a comida no recipiente interior, escolhes o modo no painel digital e a marmita aquece-a aos poucos.

Quanto tempo demora a aquecer?

Depende da quantidade, do tipo de comida e de quão fria está no início. Aquece de forma gradual, por isso convém ligá-la com antecedência antes da hora de almoço.

Que cores existem?

Preto e branco.

Quais são as medidas?

Cerca de 22 × 13 × 16 cm, segundo o fabricante.

O que inclui a caixa?

A marmita com painel digital, o recipiente interior amovível, o saco de transporte, colher e garfo, e o cabo de alimentação.

Como se limpa?

Retira o recipiente interior e lava-o à parte. A marmita contém as partes elétricas, por isso nunca a mergulhes em água: limpa-a com um pano húmido, sempre desligada e desconectada.

Encomendas e envios

Como posso pagar?

Verás os métodos de pagamento disponíveis no checkout, antes de confirmares a encomenda.

Para que países enviam?

Para Espanha e para todos os outros países da União Europeia.

Quanto custa o envio?

Para Espanha, grátis em encomendas a partir de 55 € (abaixo disso, 6,99 €). Para o resto da União Europeia, 8,99 €. Verás o custo exato no checkout antes de pagar.

Devoluções e garantia

Posso devolvê-la?

Sim. Tens 14 dias de calendário a partir da receção para desistir da compra sem dar explicações.

E se chegar danificada ou não funcionar?

Escreve-nos através da página de contacto com uma foto do produto e da embalagem. Oferecemos a reparação ou a substituição e, se não for possível, uma redução do preço ou o reembolso, como prevê a garantia legal.

Quanto tempo dura a garantia?

3 anos a partir da entrega: é a garantia legal para compras de consumidores em Espanha.

Contacto

Como vos contacto?

Através da página de contacto. Respondemos por email.