Preguntas frecuentes

Producto

¿Qué es TermoBox?

Un táper eléctrico con panel digital y recipiente interior extraíble. Sirve para calentar tu comida de casa en el sitio donde vas a comer.

¿Cómo funciona?

Sirves la comida en el recipiente interior, eliges el modo en el panel digital y el táper la calienta poco a poco.

¿Cuánto tarda en calentar?

Depende de la cantidad, del tipo de comida y de lo fría que esté al empezar. Calienta de forma gradual, así que conviene ponerlo en marcha con margen antes de tu hora de comer.

¿Qué colores hay?

Negro y blanco.

¿Qué medidas tiene?

Unos 22 × 13 × 16 cm, según el fabricante.

¿Qué incluye la caja?

El táper con panel digital, el recipiente interior extraíble, la bolsa de transporte, cuchara y tenedor, y el cable de alimentación.

¿Cómo se limpia?

Saca el recipiente interior y lávalo aparte. El táper lleva la parte eléctrica, así que no se sumerge en agua: límpialo con un paño húmedo, siempre apagado y desconectado.

Pedidos y envíos

¿Cómo puedo pagar?

Verás los métodos de pago disponibles en el checkout, antes de confirmar el pedido.

¿A qué países enviáis?

A España y al resto de países de la Unión Europea.

¿Cuánto cuesta el envío?

A España, gratis en pedidos desde 55 € (por debajo, 6,99 €). Al resto de la Unión Europea, 8,99 €. Verás el coste exacto en el checkout antes de pagar.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolverlo?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones.

¿Qué pasa si llega dañado o no funciona?

Escríbenos desde la página de contacto con una foto del producto y del embalaje. Te ofreceremos la reparación o la sustitución y, si no es posible, la rebaja del precio o el reembolso, como establece la garantía legal.

¿Cuánto dura la garantía?

3 años desde la entrega, que es la garantía legal para las compras de consumo en España.

Contacto

¿Cómo contacto con vosotros?

Desde la página de contacto. Te respondemos por email.