Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin necesidad de dar explicaciones.
Cómo ejercerlo
Comunícanos tu decisión antes de que acabe el plazo, desde la página de contacto o escribiendo a termoboxshop@gmail.com. Puedes usar el modelo de formulario de esta página, aunque no es obligatorio.
Cómo devolver el producto
Envíanos el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, a esta dirección: Aaron Torruella Pozas (TermoBox), C/ Ardales, 59, 17300 Blanes (Girona), España.
Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Si el producto llega dañado, es defectuoso o no corresponde con tu pedido, los asumimos nosotros.
Reembolso
Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar de la entrega, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento y con el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos envíes una prueba de que lo has devuelto, antes de hacer el reembolso.
Estado del producto
Puedes abrir y probar el producto como lo harías en una tienda. Solo respondes de la pérdida de valor que resulte de un uso distinto del necesario para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de: Aaron Torruella Pozas (TermoBox), C/ Ardales, 59, 17300 Blanes (Girona), España. Email: termoboxshop@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____
Pedido el ____ / recibido el ____
Nombre del consumidor: ____
Dirección del consumidor: ____
Firma (solo si el formulario se presenta en papel): ____
Fecha: ____