Domande frequenti

Prodotto

Che cos’è TermoBox?

Una lunch box elettrica con pannello digitale e contenitore interno estraibile. Riscalda il tuo cibo fatto in casa nel posto in cui mangi.

Come funziona?

Metti il cibo nel contenitore interno, scegli la modalità sul pannello digitale e la lunch box lo riscalda poco a poco.

Quanto tempo ci mette a riscaldare?

Dipende dalla quantità, dal tipo di cibo e da quanto è freddo all’inizio. Riscalda in modo graduale, quindi conviene accenderla con anticipo rispetto all’ora di pranzo.

Quali colori ci sono?

Nero e bianco.

Quali sono le dimensioni?

Circa 22 × 13 × 16 cm, secondo il produttore.

Cosa c’è nella confezione?

La lunch box con pannello digitale, il contenitore interno estraibile, la borsa da trasporto, cucchiaio e forchetta e il cavo di alimentazione.

Come si pulisce?

Estrai il contenitore interno e lavalo a parte. La lunch box contiene le parti elettriche, quindi non va mai immersa in acqua: puliscila con un panno umido, sempre spenta e scollegata.

Ordini e spedizioni

Come posso pagare?

Vedrai i metodi di pagamento disponibili al checkout, prima di confermare l’ordine.

In quali paesi spedite?

In Spagna e in tutti gli altri paesi dell’Unione europea.

Quanto costa la spedizione?

In Spagna è gratuita per ordini da 55 € (sotto questa cifra, 6,99 €). Nel resto dell’Unione europea, 8,99 €. Vedrai il costo esatto al checkout prima di pagare.

Resi e garanzia

Posso restituirla?

Sì. Hai 14 giorni di calendario dalla consegna per recedere dall’acquisto senza dare spiegazioni.

Cosa succede se arriva danneggiata o non funziona?

Scrivici dalla pagina dei contatti con una foto del prodotto e dell’imballaggio. Ti offriremo la riparazione o la sostituzione e, se non è possibile, una riduzione del prezzo o il rimborso, come prevede la garanzia legale.

Quanto dura la garanzia?

3 anni dalla consegna: è la garanzia legale per gli acquisti dei consumatori in Spagna.

Contatti

Come vi contatto?

Dalla pagina dei contatti. Rispondiamo via email.