Où livrons-nous
Nous livrons dans toute l’Espagne et dans les autres pays de l’Union européenne.
Délais de livraison
Espagne : de 2 à 5 jours ouvrés.
Reste de l’Union européenne : de 3 à 7 jours ouvrés.
Les délais courent à partir de la confirmation de la commande et sont indicatifs : ils peuvent s’allonger en période de forte demande ou en cas d’incident de transport.
Frais de livraison
Espagne : gratuite dès 55 € d’achat ; en dessous, 6,99 €.
Reste de l’Union européenne : 8,99 €.
Vous verrez le coût exact lors du paiement, avant de payer.
Canaries, Ceuta et Melilla
Ces territoires ont un régime fiscal et douanier propre : la livraison peut prendre plus de temps et des taxes ou formalités peuvent être à la charge du destinataire.
Suivi
Nous vous préviendrons par e-mail à l’expédition de votre commande, avec le numéro de suivi s’il est disponible.
Incidents
Si votre commande arrive endommagée ou n’arrive pas dans le délai indiqué, écrivez-nous depuis la page de contact ou à termoboxshop@gmail.com.